Mantenimiento Wati

Este servicio está diseñado para empresas que utilizan Wati como plataforma de comunicación con clientes a través de WhatsApp Business API y que requieren acompañamiento continuo para asegurar el correcto funcionamiento, la optimización y la evolución de su sistema.

El servicio de mantenimiento mensual incluye:

1. Gestión con soporte técnico
Nos encargamos de la gestión y seguimiento de casos de soporte con el equipo técnico de Wati, asegurando una atención oportuna y la resolución eficiente de incidencias.

2. Optimización de flujos y automatizaciones
Revisión y mejora de chatbots, flujos de conversación y automatizaciones para optimizar la experiencia del cliente y mejorar la eficiencia operativa.

3. Gestión de plantillas de WhatsApp (Templates)
Creación, actualización y recomendaciones de plantillas aprobadas por Meta para el envío de notificaciones, mensajes transaccionales o campañas de marketing.

4. Monitoreo y buenas prácticas de WhatsApp Business API
Revisión del cumplimiento de las políticas de Meta, monitoreo de la calidad del número y recomendaciones para prevenir bloqueos o degradación del servicio.

• Este servicio considera únicamente servicios profesionales; no incluye licenciamiento.
• Este servicio no considera realizar integraciones.
• El uso de la plataforma Wati se realiza conforme a lo descrito en:
  https://support.wati.io/es/
• La asesoría de la solución se realizará vía remota.

• 4 horas.

• USD $200

Pago con PayPal antes de iniciar el servicio.